Vanliga frågor
🕯️ Är era ljus handgjorda?
Ja. Alla ljus och doftvaxer från Glowing Creations är handgjorda i små partier. Detta gör varje produkt unik.
🕯️ Vad är era ljus och doftvaxer gjorda av?
Våra ljus och doftvaxer är gjorda av rapsvax. Detta är ett vegetabiliskt vax som är känt för sin rena förbränning och goda doftspridning. Vi väljer medvetet rapsvax på grund av dess kvalitet och europeiska ursprung.
🎨 Kan färgen avvika från bilden?
Ja. Eftersom våra produkter är handgjorda kan färgen skilja sig något från bilderna på webbplatsen. Detta är en del av den hantverksmässiga karaktären hos våra produkter.
🌸 Vilka dofter använder ni?
Vi arbetar med noggrant utvalda doftkompositioner, allt från blommigt och friskt till varmt och sött. Den exakta doftkombinationen anges alltid vid produkten.
🔥 Hur använder jag ett doftvax (wax melt)?
Placera doftvaxet (vid ett stort vax eller max 4 vid "Magic Melties") i en lämplig doftljusbrännare och använd ett oparfymerat värmeljus. Låt vaxet smälta och njut av doften. Tillsätt inte vatten.
🕯️ Hur bränner jag ett ljus säkert?
Placera ljuset på ett värmetåligt underlag
Lämna aldrig ett tänt ljus utan uppsikt
Håll utom räckhåll för barn och husdjur
Klipp veken vid behov till ±5 mm
⏳ Tillverkas produkter på beställning?
En del av vårt sortiment tillverkas på beställning. Räkna därför med en något längre hanteringstid. Detta anges då vid produkten.
🚚 Vad är leveranstiden?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar (exklusive produkter som tillverkas på beställning). Leveranstiden beror på vald fraktmetod.
Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över 40 €, för beställningar under detta belopp gäller standardfraktavgifter.
🌍 Skickar ni även internationellt?
Ja, vi skickar även internationellt. Eventuella importtullar eller skatter betalas av mottagaren, om inget annat anges i kassan.
💬 Jag har en annan fråga, hur kontaktar jag er?
Du kan nå oss via kontaktsidan eller genom att skicka ett meddelande via sociala medier. Vi hjälper dig gärna vidare.