Veelgestelde Vragen
🕯️ Zijn jullie kaarsen handgemaakt?
Ja. Alle kaarsen en wax melts van Glowing Creations worden met de hand gemaakt in kleine batches. Hierdoor is elk product uniek.
🕯️ Waar zijn jullie kaarsen en wax melts van gemaakt?
Onze kaarsen en wax melts worden gemaakt van koolzaadwas. Dit is een plantaardige was die bekend staat om haar schone verbranding en prettige geurverspreiding. We kiezen bewust voor koolzaadwas vanwege de kwaliteit en Europese herkomst.
🎨 Kan de kleur afwijken van de foto?
Ja. Omdat onze producten handgemaakt zijn, kan de kleur licht afwijken van de foto’s op de website. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter van onze producten.
🌸 Welke geuren gebruiken jullie?
Wij werken met zorgvuldig geselecteerde geurcomposities, variërend van bloemig en fris tot warm en zoet. De exacte geurcombinatie staat altijd vermeld bij het product.
🔥 Hoe gebruik ik een wax melt?
Plaats de wax melt (bij een grote waxmelt of max. 4 bij de "Magic Melties") in een geschikte waxbrander en gebruik een ongeparfumeerd waxinelichtje. Laat de wax smelten en geniet van de geur. Voeg geen water toe.
🕯️ Hoe brand ik een kaars veilig?
Plaats de kaars op een hittebestendige ondergrond
Laat een kaars nooit onbeheerd branden
Houd uit de buurt van kinderen en huisdieren
Knip de lont indien nodig tot ±5 mm
⏳ Worden producten op bestelling gemaakt?
Een deel van ons assortiment wordt op bestelling gemaakt. Houd daarom rekening met een iets langere verwerkingstijd. Dit staat dan vermeld bij het product.
🚚 Wat is de levertijd?
Bestellingen worden meestal binnen 3–5 werkdagen verwerkt (exclusief producten die op bestelling worden gemaakt). Verzendingstijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
We bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €40, bij bestellingen onder dit bedrag gelden de standaard verzendkosten.
🌍 Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden ook internationaal. Eventuele invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de ontvanger, tenzij anders vermeld bij het afrekenen.
💬 Ik heb een andere vraag, hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via de contactpagina of door een bericht te sturen via social media. We helpen je graag verder.