🕯️ ¿Sus velas son hechas a mano?
Sí. Todas las velas y wax melts de Glowing Creations están hechas a mano en pequeños lotes. Esto hace que cada producto sea único.

🕯️ ¿De qué están hechas sus velas y wax melts?
Nuestras velas y wax melts están hechas de cera de colza. Esta es una cera vegetal conocida por su combustión limpia y su agradable difusión de aroma. Elegimos conscientemente la cera de colza debido a su calidad y origen europeo.

🎨 ¿Puede el color variar respecto a la foto?
Sí. Debido a que nuestros productos son artesanales, el color puede diferir ligeramente de las fotos en el sitio web. Esto es parte del carácter artesanal de nuestros productos.

🌸 ¿Qué fragancias utilizan?
Trabajamos con composiciones aromáticas cuidadosamente seleccionadas, que van desde florales y frescas hasta cálidas y dulces. La combinación exacta de fragancias siempre se indica en el producto.

🔥 ¿Cómo utilizo un wax melt?
Coloque el wax melt (uno si es un wax melt grande, o máximo 4 en el caso de los "Magic Melties") en un quemador de cera adecuado y utilice una vela de té sin perfume. Deje que la cera se derrita y disfrute del aroma. No añada agua.

🕯️ ¿Cómo quemo una vela de forma segura?
Coloque la vela sobre una superficie resistente al calor
Nunca deje una vela encendida sin vigilancia
Mantenga fuera del alcance de niños y mascotas
Recorte la mecha a ±5 mm si es necesario

⏳ ¿Se fabrican los productos bajo pedido?
Parte de nuestro catálogo se fabrica bajo pedido. Por ello, tenga en cuenta un tiempo de procesamiento ligeramente mayor. Esto se indica en la descripción del producto.

🚚 ¿Cuál es el plazo de entrega?
Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles (excluyendo los productos fabricados bajo pedido). El tiempo de envío depende del método de envío elegido.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos a partir de 40 €; para pedidos por debajo de este importe, se aplican los gastos de envío estándar.

🌍 ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, también realizamos envíos internacionales. Cualquier derecho de aduana o impuesto correrá a cargo del destinatario, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

💬 Tengo otra pregunta, ¿cómo puedo ponerme en contacto?
Puede contactarnos a través de la página de contacto o enviándonos un mensaje por redes sociales. Estaremos encantados de ayudarle.